Jak samodzielnie ustalić, co zrobić w konkretnej sprawie?

Zakres
• rozpoznawanie charakteru sprawy;
• odnajdywanie właściwego urzędu lub instytucji;
• oficjalne i nieoficjalne źródła informacji;
• strony urzędów, Biuletyn Informacji Publicznej i e-administracja;
• wymagane dokumenty, terminy i sposoby składania pism;
• formułowanie pytań do urzędu;
• odczytywanie i sprawdzanie odpowiedzi;
• korzystanie z AI jako narzędzia pomocniczego;
• rozpoznawanie sytuacji wymagających pomocy specjalisty.

Forma szkolenia:
Praca na konkretnych przypadkach według schematu:
problem → właściwa instytucja → wiarygodne źródło → wymagane działania → termin → weryfikacja odpowiedzi

ZGŁOSZENIA: wyślij mail i imieniem i nazwiskiem na adres : piotr.matusiak@ruchkod.pl
(minimum na dzień przed szkoleniem)

KIEDY, GDZIE:
godz: 17:00 / Biurowiec Brama Miasta / ul. Jana Kilińskiego 66,  bud. B1  /  9 piętro / Sala Tuwim

Kto o czym decyduje i kto ponosi odpowiedzialność?

Zakres
• różnica między państwem, rządem, administracją i samorządem;
• konstytucja, praworządność i podział władz;
• administracja rządowa i samorządowa;
• gmina, powiat i województwo;
• organ podejmujący decyzję a urząd wykonujący zadania;
• stanowienie, wykonywanie i kontrolowanie prawa;
• instytucje kontrolne, rzecznicze i sądowe;
• odpowiedzialność za konkretne sprawy publiczne;
• możliwość odwołania, kontroli i wpływu obywatelskiego.

Forma szkolenia:
Gra „Kto za to odpowiada?” oraz tworzenie funkcjonalnej mapy:
problem → poziom władzy → organ decyzyjny → urząd → procedura → kontrola

ZGŁOSZENIA: wyślij mail i imieniem i nazwiskiem na adres : piotr.matusiak@ruchkod.pl
(minimum na dzień przed szkoleniem)

KIEDY, GDZIE:
godz: 17:00 / Biurowiec Brama Miasta / ul. Jana Kilińskiego 66,  bud. B1  /  9 piętro / Sala Tuwim

Jak rozpoznać możliwe naruszenie swoich praw i skutecznie szukać ochrony?

Zakres
• konflikt, nieuczciwa praktyka i naruszenie prawa;
• podstawowe prawa pracownika i konsumenta;
• równe traktowanie i ochrona przed dyskryminacją;
• dokumentowanie zdarzeń;
• wiarygodne źródła informacji prawnej;
• reklamacja, skarga, zgłoszenie i odwołanie;
• instytucje udzielające pomocy;
• rola Państwowej Inspekcji Pracy, rzeczników konsumentów i sądów;
• korzystanie z porad internetowych i AI;
• rozpoznawanie granicy własnych kompetencji.

Forma szkolenia:
Studia przypadków dotyczące m.in.:
• niewypłaconego wynagrodzenia
• braku umowy
• dyskryminacji
• nieuczciwej subskrypcji
• zakupu internetowego
• odmowy reklamacji

ZGŁOSZENIA: wyślij mail i imieniem i nazwiskiem na adres : piotr.matusiak@ruchkod.pl
(minimum na dzień przed szkoleniem)

KIEDY, GDZIE:
godz: 17:00 / Biurowiec Brama Miasta / ul. Jana Kilińskiego 66,  bud. B1  /  9 piętro / Sala Tuwim

Co możemy realnie zrobić i po czym poznamy, że działamy odpowiedzialnie?

Spotkanie integruje kompetencje rozwijane podczas całego cyklu:
• definiowanie problemu;
• oddzielanie faktów od interpretacji i ocen;
• ustalanie brakujących informacji;
• sprawdzanie źródeł;
• rozpoznawanie praw i interesów stron;
• identyfikowanie właściwej instytucji;
• dobieranie narzędzia działania;
• planowanie komunikacji;
• przewidywanie skutków i ryzyk;
• określanie kryteriów sukcesu.

Forma szkolenia:
Zespoły pracują nad rzeczywistym lub realistycznym problemem, np.:
• brakiem odpowiedzi urzędu
• protestem wobec lokalnej inwestycji
• nieprawdziwą informacją wywołującą społeczne emocje
• możliwym naruszeniem praw pracownika lub konsumenta
• próbą zmiany decyzji lokalnych władz
• zaniedbaną przestrzenią publiczną

Każdy zespół przygotowuje konkretny rezultat, np.:
• pismo
• plan interwencji
• mapę odpowiedzialności
• strategię działania
• komunikat publiczny
• zestaw pytań do instytucji

Projekt jest oceniany przez filtr:
• wolność
• równość
• sprawczość
• wiarygodność informacji
• legalność
• odpowiedzialność
• dobro wspólne

ZGŁOSZENIA: wyślij mail i imieniem i nazwiskiem na adres : piotr.matusiak@ruchkod.pl
(minimum na dzień przed szkoleniem)

KIEDY, GDZIE:
godz: 17:00 / Biurowiec Brama Miasta / ul. Jana Kilińskiego 66,  bud. B1  /  9 piętro / Sala Tuwim

Jak przełożyć opinię i niezadowolenie na odpowiedzialne działanie?

Zakres
• diagnozowanie problemu i jego przyczyn;
• rozpoznawanie kompetencji instytucji;
• konsultacje społeczne;
• petycje, wnioski, skargi i informacja publiczna;
• kontakt z radnymi i władzami lokalnymi;
• budżet obywatelski i inicjatywa lokalna;
• organizacje społeczne i grupy nieformalne;
• kampanie społeczne, protesty i zgromadzenia;
• interesariusze, sojusznicy i przeciwnicy;
• dobro wspólne oraz rozkład korzyści i kosztów;
• informacja, media i dezinformacja;
• populizm, polaryzacja i odpowiedzialność za język;
• odróżnianie mobilizacji od manipulacji;
• jednakowe kryteria oceny wobec własnego i przeciwnego środowiska.

Forma szkolenia:
Analiza lokalnego problemu, zmiana perspektywy oraz opracowanie strategii wpływu:
diagnoza → dane → adresat → cel → narzędzie → sojusznicy → komunikacja → ryzyka → kryteria sukcesu

ZGŁOSZENIA: wyślij mail i imieniem i nazwiskiem na adres : piotr.matusiak@ruchkod.pl
(minimum na dzień przed szkoleniem)

KIEDY, GDZIE:
godz: 17:00 / Biurowiec Brama Miasta / ul. Jana Kilińskiego 66,  bud. B1  /  9 piętro / Sala Tuwim